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Fakten und Mythen über KI sind Themen, die oft diskutiert werden, weil Künstliche Intelligenz in den letzten Jahren immer mehr Aufmerksamkeit auf sich gezogen hat. Obwohl die Fortschritte der KI-Technologie beachtlich sind, gibt es immer noch viele Missverständnisse und falsche Vorstellungen darüber, was KI tatsächlich leisten kann und was nic

Neue Chatbot-Trends revolutionieren die Kundeninteraktion. Mit der Weiterentwicklung von konversationsgesteuerter KI werden Chatbots immer klüger und erschließen neue Potenziale zur Automatisierung und individuellen Anpassung der Kundendialoge. Besonders im Vordergrund stehen derzeit Voice-basierte Chatbots, Multimodal arbeitende Chatbots und die

Die richtige Chatbot-Schulung ist entscheidend, um sicherzustellen, dass Unternehmen das volle Potenzial ihrer digitalen Assistenten optimal nutzen. Durch ein effektives Mitarbeiter-Training können Teams lernen, den KI-Chatbot optimal zu verwenden und ihn fortlaufend zu anpassen. Diese Schulungen vermitteln nicht nur technische Fähigkeiten, sonde